Un actif immobilier performant se reconnaît à sa capacité à fonctionner efficacement jour après jour. Les KPI opérationnels mesurent cette réalité concrète : qualité de la gestion, maîtrise des coûts, fluidité locative et bon usage des espaces. Ils permettent de transformer la gestion technique en levier de performance durable.
Voici les indicateurs à suivre.
Montant total des charges de fonctionnement rapporté à la surface utile de l’actif. Permet de comparer l’efficacité de la gestion.
Mesurent la part de surfaces non louées et le temps pour relouer un espace. Un taux de vacance inférieur à 5 % est jugé sain.
Mesure la fréquence des départs et arrivées. Un taux faible traduit une stabilité et une satisfaction des locataires.
Indique la durée moyenne pondérée des baux restant à courir. Un WAULT long ($ > 5$ ans) sécurise les revenus futurs.
Mesure la proportion des loyers effectivement encaissés. Un taux supérieur à 95 % est satisfaisant.
Correspond à l’ensemble des dépenses supportées par l’utilisateur (loyer, charges locatives, services). C’est le coût réel pour un occupant.
Agrège toutes les dépenses liées à l’actif (exploitation, entretien, énergie, services).
Mesure l’efficacité de l’aménagement, soit la part de surfaces utilisables par rapport à la surface totale construite. Un ratio supérieur à 80 % est signe d’une conception optimisée.
Suivre les KPI opérationnels, c’est piloter la performance réelle du patrimoine. Ces indicateurs mettent en lumière la qualité de la gestion et la capacité d’un actif à rester attractif et rentable dans la durée.
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