Expert des solutions immobilières au Maroc
Illustration des nouveaux modes de travail comme le flex office

Ce qu’il faut savoir sur les nouveaux modes de travail

L’avènement des nouvelles technologies ainsi que l’arrivée sur le marché des nouvelles générations connectées ont accompagné, parfois même accéléré, l’évolution des pratiques managériales et, avec elles, les modes de travail. Si certaines pratiques peinaient à s’installer, l’arrivée inattendue de la pandémie Covid-19 a imposé aux entreprises de s’adapter, permettant ainsi à des salariés habitués au présentiel de découvrir les joies et/ou les déconvenues, en fonction des cas, du travail à distance.

Si le bilan de cette expérience forcée varie en fonction des activités, des entreprises, ou encore des modes historiques de management, il a incontestablement marqué, de façon parfois brutale, le passage à de nouvelles pratiques, de nouveaux outils et de nouveaux modes de travail. Bienvenue dans l’ère de la Proptech  !

Nous faisons le point dans cet article.

Petit lexique des nouveaux modes de travail

« Remote », « flex-office », « smart-office » … sont des mots nouveaux avec lesquels il faudra désormais composer ! Allergiques aux anglicismes, il va falloir vous y faire … Éclairage sur ces concepts à prendre en compte dans votre stratégie d’espace de travail qui riment le plus souvent avec flexibilité et collaboration.

Le télétravail

S’il était réservé jusqu’à lors à une minorité, le coronavirus nous aura tous obligé à passer par la case « home office », alors que dans le « monde d’avant », cette pratique était le plus souvent occasionnelle et acceptée dans des conditions particulières. Si la pandémie à rebattu les cartes, difficile de dire à l’heure actuelle si ces conditions de travail s’installeront de façon durable au Maroc. On en reparle plus loin dans cet article.

Quoi qu’il en soit, si le télétravail a permis à certains de trouver un certain équilibre en vie professionnelle et vie privée, pour d’autre la brutalité de l’intrusion du bureau à la maison aura été une épreuve.

Le flex-office

Aussi appelé « flexi-travail », il réside dans le changement du paradigme du bureau attribué à un collaborateur. Dites au revoir à la photo des enfants et du pot à stylo de la dernière fête des mères ou des pères trônant fièrement sur votre bureau !

Dans un mode flex office, il n’y a plus de bureau fixe. Les surfaces sont organisées en espaces que chacun peut utiliser librement. War room, phone booth, espaces coworking, corpoworking… des lieux formels et informels propices aussi bien au travail individuel qu’en équipe.

C’est d’ailleurs le choix qui a été fait chez Carré Immobilier. Une transformation et une expérience sur laquelle nous reviendrons très prochainement. En attendant, découvrez tout de mêmes quelques photos.

  • Carré Immobilier, l'accueil
  • espace de travail Carré Immobilier
  • Carré Immobilier les bureaux et les nouveaux modes de travail
  • Espace détente et travail chez Carré Immobilier
  • photo des bureaux de Carré Immobilier

Le Desk Sharing

On peut le traduire littéralement par « bureau partagé ». Dans le même esprit que le flex office, ce concept est aussi orienté économie d’espace. En effet, il consiste à avoir moins de bureaux que de collaborateurs !

Salariés itinérant, introduction du télétravail et des différentes possibilités de travail à distance, congés, absences … bien souvent, tous vos salariés ne sont pas à leur poste de travail en même temps. Un choix intéressant quand l’activité s’y prête.

Le Smart Office

Ce terme fait référence au bureau connecté. Le développement des outils digitaux en tout genre permet de proposer aux collaborateurs des expériences de travail uniques.

Des plateformes collaboratives aux systèmes de réunions interactives, en passant par les objets connectés, les bureaux connectés constituent de réelles opportunités d’innovation. Fidéliser vos salariés ou vous démarquer de la concurrence sont des exemples de bénéfices du smart office, aussi qualifié de bureau intelligent, porté par les innovations de la PropTech.

Le Coworking

Il ne s’agit pas d’un concept nouveau. Cela dit, on assiste à un essor des espaces de co-working au Maroc ces derniers mois. De quoi s’agit-il ? Le coworking est tout simplement un lieu accueillant différentes entreprises. Chaque coworker dispose de son espace dédié et partage les espaces de type salle de réunion ou cafétéria avec les autres. Des lieux propices aux échanges et aux interactions !

Aujourd’hui le coworking est également appréhendé comme un véritable mode de travail plus que comme un lieu d’accueil. Il consiste à faire collaborer, mutualiser les compétences et développer des synergies.

Vous y voyez désormais plus clairs dans cette terminologie ! Vous l’aurez compris, ces termes ne sont pas complètement nouveaux mais on réellement pris une nouvelle dimension avec le passage du Covid et du travail à distance. Au niveau du Royaume, concrètement, où en est-on aujourd’hui ?

Après le passage du Covid, où en est-on au Maroc ?

Nous vous avons récemment interrogés sur LinkedIn pour faire le point sur cette question.

Plus de la moitié des répondants ont repris en présentiel à temps plein. Le signe donc que le bureau physique à encore de beaux jours devant lui !

Résultats du sondage sur les modes de travail à la rentrée

Plus d’un tiers des répondants déclarent une reprise en mode hybride. Autrement dit, une partie de la semaine au bureau et l’autre en télétravail. Si l’on explore plus en détail les réponses, il semble que les secteurs Digital – Logiciel – Services informatiques et Finance-Banque-Assurance privilégient plus ce mode de travail mixte.

Bien que l’échantillon ne soit pas représentatif, ces résultats empiriques semblent cohérents. En effet, ces secteurs ont des activités propices au travail à distance.

Seuls 11% des répondants sont encore en home office à 100%. Il semble que ces télétravailleurs exercent en majorité dans le domaine des services aux entreprises.

Cap sur la collaboration et le changement des pratiques managériales

Que le passage du Covid ait profondément modifié les modes de travail en entreprise ou non, il est une tendance forte qu’aucun dirigeant ne peut ignorer aujourd’hui : la nécessité de s’orienter vers de pratiques managériales plus collaboratives.

D’une part, parce que les nouveaux modes de travail à distance et/ou flexibles l’imposent. En effet, les méthodes « traditionnelles » et top-down peinent à montrer leur efficacité dans un contexte distanciel. D’autre part, les nouvelles générations arrivant sur le marché du travail sont en attente de ces modèles de management, leur permettant de jouer un rôle au sein de l’entreprise et d’avoir un impact, à l’image du développement de l’intrapreneuriat. À l’heure du nomadisme qui se développe et où les jeunes actifs n’envisagent plus de passer toute une vie au sein d’une même entreprise, répondre à leurs attentes est indispensable pour les fidéliser et les engager au maximum.

Toutefois, à la croisée des solutions technologiques et de nouveaux modes de communication, le mode collaboratif ne se décrète pas. Il nécessite un effort de chacune des parties employeurs et employés, un changement profond de la vision et des pratiques de l’entreprise.