des salariés expatriés

Accompagnement des salariés expatriés : les clés de la réussite

Il n’est pas rare aujourd’hui que les entreprises envoient leurs collaborateurs travailler à l’étranger pour des durées plus ou moins longues. Si la mobilité internationale est désormais courante, il n’en représente pas moins pour les salariés concernés un changement important dans leur vie personnelle et professionnelle.

Accompagner les salariés expatriés dans cette transition, et au-delà, est un enjeu majeur pour la réussite de ce projet. Et cela, tant pour le collaborateur et sa famille, que pour l’entreprise elle-même !

Dans cet article, nous vous donnons les clés d’une expatriation réussie !

Expatriation : des enjeux professionnels et personnels

L’expatriation est souvent synonyme d’évolution professionnelle ou de nouveaux challenges pour le salarié. Néanmoins, elle représente également de nombreux enjeux tant sur les plans professionnels que personnels.

Un projet de famille

Quand un salarié s’expatrie, son projet professionnel est également un projet personnel. En effet, conjoint et enfants se retrouvent embarqués dans ce changement de vie.

La barrière de la langue

En fonction du pays d’expatriation, la langue peut être un frein à une intégration réussie. Résoudre les petits problèmes du quotidien ou s’intégrer dans la vie sociale peut s’avérer délicat voire impossible.

Le choc culturel

Les différences culturelles peuvent être à l’origine de malentendus, voire de conflits. Les salariés et leurs familles peuvent également éprouver un sentiment d’isolement ou de solitude. La distance avec le pays d’origine et les familles rend l’adaptation plus difficile parfois.

Les contraintes administratives

Les démarches liées à l’expatriation peuvent être complexes et consommatrices de temps. Obtenir un visa, un permis de travail, une carte de séjour ou ouvrir un compte bancaire peuvent vite relever du parcours du combattant sans un accompagnement adéquat.

Trouver un logement

Trouver un logement adapté à ses besoins et à son budget peut être un véritable défi dans certains pays. Les grandes villes connaissent souvent une pénurie de logements, des différences de normes et de pratiques en la matière.

Un pic de stress

Prise de nouvelle fonction, intégration au sein d’une nouvelle équipe, adaptation à un nouvel environnement, gestion de sa famille … l’expatriation est sans conteste génératrice de stress.

L’expatriation est souvent synonyme d’évolution professionnelle ou de nouveaux challenges pour le salarié. Néanmoins, elle représente également de nombreux enjeux tant sur les plans professionnels que personnels.

Les clés pour accompagner ses salariés expatriés

Un salarié bien accompagné, c’est un salarié dans les meilleures dispositions pour démarrer dans ses nouvelles fonctions ! Voici quelques conseils pour une expatriation de vos collaborateurs réussie.

→ Préparez l’expatriation avec la famille

On l’a évoqué, une mobilité internationale interfère avec de multiples dimensions. C’est un changement de carrière mais aussi de vie. Une expatriation réussie, c’est aussi la prise en compte de l’équilibre familial du salarié. Cela implique donc un accompagnement global en amont.

→ Formez vos collaborateurs

Proposer des cessions de formation et d’initiation à la culture locale à vos salariés expatriés – et, idéalement, à sa famille – contribuera à une adaptation plus rapide. Un temps d’adaptation sera bien entendu nécessaire, mais la compréhension des us et coutumes permettra d’éviter d’éventuels quiproquos.

→ Déléguez la gestion administrative

Libérer vos collaborateurs des aspects administratifs liés à leur expatriation, c’est les soulager d’un poids souvent non négligeable ! N’hésitez pas à vous faire accompagner par des professionnels qui maîtrisent les rouages administratifs du pays d’accueil. Ceux-ci se chargeront des procédures liées à l’arrivée (carte de séjour, permis de travail, permis de conduire …). Ils gèreront également pour vos expatriés les procédures en cours de séjour (renouvellement par exemple) et au départ.

→ Trouvez le logement adapté

Ne laissez pas votre collaborateur seul face à sa recherche de logement. Sans connaissance du marché local, il se perdra rapidement dans les méandres des offres immobilières. Nouer un partenariat avec un professionnel de l’immobilier spécialisé dans la recherche de biens est la solution qui se révèle la plus efficace.

→ Travaillez votre onboarding

Si votre salarié reste dans son entreprise, il intègre toutefois un nouvel environnement. Nouveaux collègues, nouveaux bureaux, peut-être de nouvelles missions … C’est un changement qui peut être radical. Ne négligez pas l’accueil de votre collaborateur dans sa nouvelle équipe.

→ Mettez en place un suivi pendant l’expatriation

Une fois installé et en fonction, il est nécessaire de pouvoir continuer à accompagner les équipes en mobilités internationales. A fortiori en cas d’événements imprévus tels qu’une maladie, un accident ou une catastrophe naturelle.

Mettre en place un dispositif d’accompagnement dans les démarches du quotidien peut également être un vrai plus.

→ Pensez au retour !

Tout comme le départ, le retour d’expatriation s’accompagne. Sur les plans logistiques et administratifs d’une part. Également, les volets relevant de la gestion de carrière et de réintégration du collaborateur dans son pays d’origine.

Pourquoi mettre en place un dispositif d’accompagnement des salariés expatriés ?

Les salariés expatriés doivent faire face à des défis multiples et variés qui peuvent affecter leur bien-être général. Par ricochet, se sont leur motivation et leur performance professionnelle qui sont impactées. Accompagner et soutenir ces salariés dans cette expérience, c’est favoriser les libérer d’un certain nombre de contraintes, au profit d’une prise de fonction efficace.

Le dispositif mis en place est également le reflet de votre culture d’entreprise et de vos valeurs. Une prise en compte de leurs besoins dans un contexte de mobilité internationale contribue à fidéliser vos équipes et développer leur esprit d’appartenance à l’entreprise. Il s’agit donc d’un vrai levier en matière de rétention des talents.

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En outre, un salarié bien accompagné dans son expatriation développe des compétences utiles à l’entreprise à long terme. Communication interculturelle, capacité d’adaptation, résolutions de problèmes complexes sont des soft skills précieuses dans un contexte de mondialisation et de forte compétition internationale.

L’entreprise a donc tout à gagner à bien accompagner ses salariés expatriés !

Conscient de ces enjeux, Carré Immobilier a développé le service Expat Facilities. Des solutions qui s’articulent autour de trois axes : relocation, immigration et facility management. Un accompagnement adapté tout au long du séjour de vos expatriés au Maroc.

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